블루스크린 원인과 단계별 해결 방법(ssd)

윈도우에 치명적인 오류가 발생했을 때 표시되는 화면으로 영어로는 BSoD(Blue Screen of Death)라고 하며, 일종의 커널 패닉 현상이다. 물리적 원인과 소프트웨어적인 원인이 있는데, 물리적으로는 대부분 케이블 장착의 문제이며 소프트웨어적으로는 프로그램의 일시적 오류로 볼 수 있다.

 

아래 사진과 같이 안전모드 부팅도 불가능한 상태가 되고, 화면이 파랗게 변해 '블루스크린'이라고 한다.

 

 

 

| 블루스크린의 다양한 원인과 단계별 해결방법

1단계 : 정상적인 시스템에서 일시적으로 오류가 나타나기도 하므로 재부팅하면 해결된다. 전원 버튼을 꾸욱 오랫동안 누르고 있으면 꺼진다.

 

 

2단계 : 새로운 프로그램을 깔았을 때 블루스크린 현상이 나타났다면 프로그램의 호환을 의심해 볼 필요가 있고, 블루스크린 현상이 계속 나타나면 실행 중인 프로그램들 중 문제가 있을 수 있다. 그럴 경우 해당 프로그램을 삭제하거나, 여러개를 깔았을 경우 순서를 달리해서 재설치하거나, 하나씩 깔면서 부팅을 해주는 등의 방법이 있다. 예전에 한글과 익스플로러의 설치 순서가 바뀌면 에러가 나기도 했다.

 

3단계 : 바이러스에 감염되었을 때에도 발생할 수 있으므로 최신 백신으로 치료를 한다.

V3 Lite | AhnLab

 

4단계 : 그래도 블루스크린이 반복된다면 하드디스크, SSD(Solid State Drive)에 베드섹터가 있을 확률이 높다. 그럴때는 조각모음을 실행해서 불량섹터는 사용하지 않도록 설정 한다.

*윈도우 10의 경우 화면 좌측 하단의 검색에 '조각'이라고 치면 '드라이브 조각 모음 및 최적화'라는 앱이 나타난다.

베드섹터는 하드디스크의 노후가 진행되면서 일어나는 자연스런 현상으로 교체하는 것이 좋지만, 상황이 여의치 않다면 이후부터 작업하는 모든 자료는 웹하드, 클라우드 등 온라인으로 보관하는 습관을 들이는 것이 좋다. 베드섹터가 나타나도 잦은 현상이 아니라면 몇년간 더 사용하기도 한다.

웹하드

The Premium Webhard

네이버 클라우드

네이버 클라우드

 

5단계 : CMOS 설정을 건드려 UDMA(Ultra Direct Memory Access) 설정을 변경하거나 파일 시스템이 손상된 경우에는 CMOS를 원래대로 재설정하고, 불가한 경우 윈도우 재설치를 진행해야 한다. 

*cmos로 가는 방법은 제조사 마다 다른데 부팅 시 f2 나 del 키를 누르면 된다. 노트북은 f9. f11인 경우도 있다.

 

6단계 : 대부분 소프트웨어적으로 해결되지만 그렇지 않을 경우 물리적 결함을 의심해본다. 본체를 열어서 하드디스크, E-IDE&SATA, 파워케이블이 접촉불량인지, 손상되었는지 확인한다. 그냥 봐서 확인이 힘들 수 있으므로 하나씩 뽑아서 다시 연결한다. 

 

7단계 : 하드디스크, SSD는 먼지가 많은 환경에서 쇼트가 발생할 수 있으므로 본체를 열어서 먼지를 청소해준다. 만약 타는 냄새가 많이 난다면 위치를 찾아서 해당 부품이나 보드를 교체해야한다.

 

8단계 : 위의 단계를 거쳤는데도 해결이 되지 않았다면 문제의 하드디스크를 다른 PC에 연결하여 제대로 인식되는지 확인한 뒤 중요 데이터를 백업한다.

 

9단계 : 중요 데이터는 백업되었으니 이제 윈도우를 재설치 한다. 재설치 중 파티션을 나누는 과정에서 파일 시스템이 ‘알 수 없음’으로 나올 경우 하드디스크, SSD 불량을 의심해야 한다. 그럴 경우 마지막 10단계로 넘어간다.

 

10단계 : 안타깝게도 여기까지 왔다면... 지금까지의 모든 복잡한 과정들은 새 하드디스크, SSD(Solid State Drive)로 교체하면 다 해결된다. 만약 하드가 hdd 라면 이참에 ssd로 바꾸길 권한다. 아래와 같이 최근에는 가격도 많이 저렴해졌다. 

 

전자제품 고장 시 물리적 확인이 우선이지만, 컴퓨터의 경우 위와같이 소프트웨어적으로도 대부분 해결 가능하다.

 

 

 

 

 

 

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